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1. 서비스 주체 및 범위
서비스 주체:저희는 한국 지역 제품 운영을 전문으로 하는 주체로서, 한국 내에서 전 과정을 운영하며, 전자상거래 사업자로서의 관련 의무를 준수하고, 한국 사용자에게 상품 판매, 배송, 고객센터 상담 등의 서비스를 제공합니다.
서비스 범위:저희는 상품 전시, 주문 제출, 상품 발송 및 배송, 사후 상담 등 서비스를 제공합니다.서비스 대상은 한국 내 사용자로 한정되며, 모든 거래와 서비스는 한국 관련 법규 및 본 약관에 따릅니다.
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2. 사용자 권리 및 의무
사용자 권리:상품의 상세 정보, 가격, 배송 소요시간 등을 확인할 권리본 약관에 명시된 상품 및 서비스를 이용할 권리서비스 관련 문의, 피드백 및 불만 제기 권리약관 및 관련 규정에 따라 교환·환불 등 사후 보장 서비스 이용 권리개인정보 보호 및 프라이버시 안전을 요구할 권리
사용자 의무:상품 및 서비스를 이용할 때, 한국 관련 법규 및 본 약관을 준수해야 합니다.서비스 이용 시 불법, 부도덕, 사회적 질서 위반 행위를 해서는 안 됩니다.주문 정보(배송지, 연락처 등)를 정확히 제공하고, 정보 오류로 인한 배송 불가, 지연 등 문제는 고객 책임입니다.저희의 지식재산권을 존중하며, 상품 이미지, 문안 등 원본 콘텐츠를 무단 사용, 변조하지 않아야 합니다.계정 정보, 결제 정보 관리에 유의하며, 부주의로 발생한 손실은 고객 책임입니다.
3. 상품 판매 및 주문 관련
상품 정보:상품 전시 페이지에 상품명, 규격, 가격, 소재, 사용 방법 등 정보를 사실대로 공개합니다.공급업체 정보 갱신 지연 등으로 인한 미세한 오차가 발생할 수 있으며, 정보 불일치 발견 시 고객센터에 문의 바랍니다.
주문 성립:고객님이 주문을 제출하고 결제를 완료하면, 주문이 성립되며, 양측 간 판매 계약이 형성됩니다.주문 제출 시, 주문 정보(상품 모델, 수량, 배송지 등)가 정확함을 확인한 것으로 간주하며, 발송 전 수정 필요 시 고객센터에 연락해야 합니다.발송 후에는 주문 정보 수정이 불가합니다.
가격 및 결제:상품 가격은 주문 시 표시된 가격을 기준으로 하며, 한국 내 관련 세금이 포함되어 있습니다(별도 안내 시 제외).지원되는 결제 수단으로 결제를 완료해야 하며, 미결제 시 주문이 자동 취소됩니다.
4. 배송 및 발송
발송 소요 시간:평일(월~금) 주문 및 결제 확인 후, 1~3일 내 상품 발송주말 및 공휴일은 발송하지 않으며, 발송 지연 시 다음 평일로 연기재고 부족, 물류 불가항력 등 특수 상황 발생 시 고객센터를 통해 안내
배송 소요 시간:발송 후, 한국 내 배송지까지 7~15일 내 배송 예상날씨, 중계 물류, 외딴 지역 등으로 소폭 지연 가능
물류 책임:배송 중 파손, 분실 발생 시 수령 시 즉시 확인하고, 문제 발생 시 사진 증거 확보 후 고객센터에 연락수령 후 발생한 문제에 대해, 이미 배송 완료로 간주되어 책임을 지지 않습니다.
