마지막 업데이트 날짜: 2026년 5월 15일

회사 이름:陕西伟德洋诚科技有限公司

주소:陕西省西咸新区空港新城临空产业园2期6号楼2单元412室J598

허가된 이사:黄建

사회 신용 코드:91611101MAK82U6YXT

이메일:service@mail.tguvwx.com

전화번호:+86 16294720248

저희 제품과 서비스를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다!
저희는 한국 지역 제품 운영에 전문화되어 있으며, 고객님의 모든 문의와 피드백을 소중히 여깁니다.
쇼핑 과정에서 신속하게 문의를 해결하고 효율적으로 소통할 수 있도록, 공식 연락 채널 및 관련 안내를 아래와 같이 정리했습니다.

1. 공식 문의 채널

저희의 유일한 공식 고객센터 이메일:
service@mail.tguvwx.com

상품 문의, 주문 조회, 배송 추적, 사후 서비스, 결제 문제 등 쇼핑과 관련된 모든 문의를 포함하여, 어떤 질문이나 요청, 제안도 이메일을 통해 보내주실 수 있습니다.
저희는 모든 메일을 꼼꼼히 확인하고, 정확하고 세심한 답변을 제공할 것을 약속드립니다.

2. 고객센터 근무 시간

근무 시간: 평일(월~금) 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00)

근무 시간 내에는 고객님의 문의를 신속하게 처리하며, 일반적으로 24시간 내 회신합니다.
근무 시간 외(주말, 공휴일)에 접수된 이메일은 다음 영업일에 우선 처리 및 회신되며, 고객님의 문의가 누락되지 않도록 보장합니다.

3. 추가 안내

  • 저희는 한국 현지에서 운영하며, 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.배송 관련 문의의 경우 참고 사항: 평일 주문 시 1~3일 내 발송, 발송 후 예상 7~15일 내 도착.
  • 원활한 소통을 위해 이메일 발송 시, 문의 내용과 함께 주문 번호(있을 경우), 연락처를 명확히 작성해 주시면 문제를 빠르게 파악하고 정확하게 답변드릴 수 있습니다.
  • 저희는 항상 서비스 초심을 지키며, 모든 고객님의 문의와 피드백을 진심으로 대응하고, 고객님의 정당한 권익 보호를 최우선으로 합니다.
  • 고객님과의 소통을 기대하며, 이해와 성원에 감사드립니다.
    즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다!